고객센터

고객님들이 자주 문의하시는 내용들을 정리하였습니다.
     

  • 주문관련
  • 회원관련
  • 인쇄관련
  • 배송관련
  • A/S관련
  • 회계관련
번호
자주물어보는질문
구분
9 카드 결제가 가능한가요? 주문관련
8 예전에 주문했던 데이타로 재주문하고 싶어요. 주문관련
7 주문을 취소하려면 어떻게 해야 하나요? 주문관련
6 지금 주문하면 작업소요시간은 얼마나 걸리나요? 주문관련
5 접수한 데이터를 수정하려면 어떻게 해야 하나요? 주문관련
4 작업시 주의사항을 알고 싶어요. 주문관련
3 주문한 제품의 작업진행을 확인할 수 있나요? 주문관련
2 주문 전 샘플을 받아볼 수는 없나요? 주문관련
1 주문은 어떻게 하나요? 주문관련
번호
자주물어보는질문
구분
6 회원탈퇴를 하려면 어떻게 하나요? 회원관련
5 ID와 비밀번호가 맞지 않는다고 나와요. 회원관련
4 대표자 이름 등 사업자 정보를 바꾸려면 어떻게 하나요? 회원관련
3 회원정보 수정은 어디서 하나요? 회원관련
2 회원 가입에 필요한 자격조건이 있나요? 회원관련
1 회원가입은 무료인가요? 회원관련
번호
자주물어보는질문
구분
4 별도견적을 받으려면 어떻게 해야 하나요? 인쇄관련
3 접수가능한 프로그램을 알려주세요. 인쇄관련
2 RGB컬러 와 CMYK 컬러 의 차이점이 무엇인가요? 인쇄관련
1 합판과 독판의 차이가 무엇인가요? 인쇄관련
번호
자주물어보는질문
구분
7 해외배송도 가능한가요? 배송관련
6 배송방법을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요? 배송관련
5 배송이 잘못되었을 때 이의제기가 가능한가요? 배송관련
4 출고된 인쇄물은 얼마동안 보관하나요? 배송관련
3 주문한 인쇄물이 필요없게 되었습니다. 폐기할 수 있나요? 배송관련
2 여러 군데로 배송이 가능한가요? 배송관련
1 배송방법을 알고 싶어요. 배송관련
번호
자주물어보는질문
구분
11 재작업이 들어갔는데 데이타를 수정해서 재작업이 가능한가요? A/S관련
10 검정색으로 지정했는데 색상이 이상하게 나왔어요. A/S관련
9 인쇄물을 받았는데 끝부분이 뜯긴거 같아요. A/S관련
8 모니터 화면과 인쇄물의 색상이 다르게 나왔어요. A/S관련
7 진한 바탕에 쓴 글씨(선, 면, 그림 등)가 안 나왔어요. A/S관련
6 주문한 데이터가 깨지거나 사라져서 나왔어요. A/S관련
5 글씨가 번져서 나왔어요. A/S관련
4 톰슨 상태가 만족스럽지 못합니다. A/S관련
3 재주문건으로 동일한 데이타로 접수했는데, 색상 차이가 나네요. A/S관련
2 잘못된 제품을 반품하려고 합니다. 어떻게 해야 하나요? A/S관련
1 제품이 잘못되었어요. 어떻게 해야 하나요? A/S관련
번호
자주물어보는질문
구분
8 세금계산서를 이메일로 다시 받거나 다른 이메일로 받을수 있나요? 회계관련
7 세금계산서 수정, 삭제는 언제까지 가능하나요? 회계관련
6 세금계산서 발행 신청을 못했는데, 어떻게 해야 되나요? 회계관련
5 부가세를 꼭 포함해서 결재해야 하나요? 회계관련
4 세금계산서는 어떻게 발급 받나요? 회계관련
3 카드 결제가 가능한가요? 회계관련
2 주문 후 결제는 언제까지 하면 되나요? 회계관련
1 결제방법을 알려주세요. 회계관련
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